Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
1. Présentation de la boutique
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site amalyacouture.com.
Les produits proposés à la vente sont des hijabs et mode modeste féminine commercialisés par:
Amalya Couture
Micro-entreprise
Email : contact@amalyacouture.com
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Les photographies et descriptions des produits sont non contractuelles. De légères différences de couleur peuvent apparaître selon les réglages des écrans ou les conditions de prise de vue.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque la réglementation applicable le prévoit.
Amalya Couture se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés selon les tarifs affichés au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
4. Commandes
La cliente sélectionne les produits qu’elle souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier.
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de la commande.
Amalya Couture se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement, de problème de stocks, d’erreur manifeste de prix ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est effectué en ligne au moment de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du passage en caisse.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par Amalya Couture.
6. Livraison
Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi par la cliente.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique d’expédition.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation applicable, la cliente dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavés, sans odeur, tache, trace de maquillage ou signe d’utilisation.
Pour connaître les modalités complètes, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.
8. Produits défectueux
En cas de produit reçu défectueux ou non conforme à la commande, la cliente doit contacter Amalya Couture dans les meilleurs délais à l’adresse :
Une solution adaptée sera proposée conformément aux garanties légales applicables.
9. Responsabilité
Amalya Couture ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’événements indépendants de sa volonté.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site amalyacouture.com (textes, images, logo, créations, contenus) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
11. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la relation client et l’amélioration des services.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.